SUS – System-Usability-Skala

Unter den Zufriedenheitstests gefällt uns besonders der SUS, der den großen Vorteil hat, ein Gleichgewicht zwischen Genauigkeit und nicht zu langer Länge für Benutzer und Forscher zu finden. Was SUS bewerten will: Wirksamkeit, Effizienz und Zufriedenheit.

Methoden zur Messung der Benutzerfreundlichkeit

Wir werden eine Reihe von Methoden überprüfen, die es uns ermöglichen, die Antworten, die wir auf die Bedürfnisse der Benutzer in bestimmten Nutzungskontexten geben, zu optimieren.

Benutzerzentriertes Design

In diesem Artikel werden wir über ein sehr wichtiges Konzept für diejenigen sprechen, die in den Bereichen UX und Usability arbeiten: benutzerzentriertes Design (oder User Centered Design, in der englischen Version).